Arthrex Korea Privacy Notice
개인정보 처리방침
(외부 공개용)
아스렉스코리아 유한회사(이하 “회사”)는 정보주체의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리하고자 개인정보 보호법 제30조 등에 따라 다음과 같은 개인정보 처리방침(이하 “본 방침”이라고 합니다)을 두고 있습니다. 회사는 본 방침을 개정하는 경우, 변경된 내용을 쉽게 확인하실 수 있도록 회사의 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.
제1조 (개인정보의 처리목적, 수집방법 및 처리하는 개인정보의 항목) 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 정보주체의 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 원칙적으로 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
- 가. 회사의 마케팅 및 의학적 정보전달 업무: 제품설명회, 제품 교육 훈련 등 보건의료전문가를 대상으로 하는 마케팅 또는 의학적 정보 취득 및 전달 활동 수행, 향후 강연·자문·연구 등의 의뢰 여부 결정
- 나. 계약의 체결·이행: 계약 당사자의 신원 확인, 계약 체결여부의 결정, 대금/서비스료 지급 등 계약의 이행, 내용증명 발송, 가압류 신청·소 제기 등 채무불이행에 대한 대응
- 다. 회사의 법적·행정적 의무 이행: 부작용·이상사례 보고, 사용성적조사 결과 보고, 소비자 및 고객의 질의에 대한 답변 및 처리, 의료기기에 대한 자발적 회수조치 및 품질관리 등 고지사항 전달, 법인세·부가가치세 등 각종 세금의 신고·납부, 영수증·세금계산서의 발급·교부, 회사에 부과되는 법적·행정적 의무의 이행
- 라. 출입자 확인, 범죄 예방 및 연락처 확보
- 마. 입사지원자 채용 업무, 고용에 따른 제반 업무 운영
이러한 목적을 달성하기 위하여 정보주체의 동의 내지 관계법령에 따라 회사가 처리하는 개인정보의 항목은 아래와 같습니다.
1. 보건의료전문가 정보
[필수항목]
- 일반 개인정보: 성명, 주소, 소속 요양기관명 및 주소, 전화번호, 은행·증권사 등 금융기관 계좌번호, (개인사업자인 경우) 사업자등록번호, 이메일, 전공 및 직책, 출신 학교, 경력사항, 의료인면허번호
- 강연: 강연일자, 강연장소, 행사명 등 강연 의뢰 목적, 강연자 성명 및 소속, 강연료 지급액, 강연주제, (강연 내용을 녹음하는 경우) 음성
- 자문: 자문일자 또는 자문기간, 행사명 등 자문 의뢰 목적, 자문자 성명 및 소속, 자문료 지급액, 자문주제
- 고유식별정보: 주민등록번호(관련 세법상 요구되는 경우에 한함)
[선택항목]
- 일반 개인정보: 성별, 사진, 팩스번호
- 고유식별정보: 여권번호
2. 환자 정보
[필수항목]
- 일반 개인정보: 환자ID, 이니셜 등 코드화 된 식별정보, 생년월일, 성별, 키, 체중, 주소, 나이(이상사례 발생 시)
- 민감정보: 질병 정보, 회사 제품과 관련된 진료 및 수술과정에서 생성된 환자에 대한 진료기록(수술/이식날짜, 수술방법 및 부위, 당시 상태, 의료기관), 제품과 관련하여 발생한 부작용 또는 불만의 내용, 이상사례 정보(환자 상태, 위해 정도), 과거 병력, 합병증, 복용약물 등 기타 의료기기 이상사례 보고서에 포함되는 환자의 건강 관련 정보
3. 기타 거래 상대방 정보
[필수항목]
- 회사와 거래 관계에 있는 대리점 등 협력업체: (법인인 경우) 해당 법인의 대표자의 성명, 주소, 전화번호, 상호명, 휴대전화번호, 전자우편주소, 주민등록번호(관련 세법상 요구되는 경우에 한함), 사업자등록번호, 계좌번호 등 금융기관 계좌정보(계약상대방이 법인인 경우 소속 임직원의 성명, 전화번호, 전자우편주소, 근무지 주소 등 포함), 회사 사업 관련 관계회사명, 주민등록번호(비용지급에 따른 세무처리가 필요한 경우에 한함), 거래현황(제품 주문 및 구매, 대금 지급 내역 등) 및 민원내역, (대리점의 경우) 회사에 제출하는 DueDiligence 질문서 서류에 포함된 정치, 범죄여부
4. 입사지원자 정보
[필수항목]
- 일반 개인정보: 성명, 생년월일, 주소, 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 성별, 국적, 사진, 학력, 경력, 자격 및 면허사항, 기타 회사에 제출하는 이력서, 자기소개서 및 성적증명서 등 서류에 기재된 개인정보
[선택항목]
- 연락처(자택번호), 병역사항, 혼인 여부, 가족사항, 보훈사항
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간) 관계법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리목적이 달성될 때까지(개인정보의 처리에 관한 동의를 받을 당시 달리 명시된 보유기간이 있는 경우 해당 기간 동안) 보유 및 이용되며, 보유기간이 경과하거나 그 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 다만, 입사자를 제외한 나머지 입사 미대상자에 대하여는 채용 여부 결정시까지 보유 이용합니다.
1. 보건의료전문가 정보
- 강연·자문·기타 서비스: 상법, 국세기본법 등 관계 법령의 규정 및/또는 개인정보처리의 수탁자가 소재한 국가의 법령에 따라 개인정보를 더 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 강연·자문 등의 계약완료일로부터 5년이 되는 시점까지. 다만, 여권번호의 경우 해당 예약 및 요금의 납부 완료 시점까지 보관
2. 환자정보
- 부작용, 이상사례, 안정성 관련 대상 환자: 부작용 보고 후 후속조치 완료 또는 회수조치 완료 후 폐기
3. 기타 거래상대방 정보
- 거래상대방 대표자, 담당자: 관계 법령의 규정 및/또는 개인정보처리의 수탁자가 소재한 국가의 법령에 따라 개인정보를 보존할 의무가 있는 경우가 아닌 한, 가래상대방과의 계약관계 종료일로부터 5년까지
4. 입사지원자
- 입사자 결정 후 입사자를 제외한 나머지 입사 미대상자에 대하여는 수집한 개인정보를 즉시 파기
제3조 (개인정보의제3자 제공) 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 본 방침 제1조에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1. 정보주체가 사전에 개인정보의 제공에 대해 동의한 경우
2. 법령 등에 의해 개인정보의 제공이 요구되거나 허용되는 경우
회사의 개인정보의 제3자 제공에 관한 주요 현황은 다음과 같습니다.
제4조 (개인정보처리업무의 위탁) 회사는 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 회사는 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 보관하고 있습니다. 수탁자나 위탁하는 업무의 내용이 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제5조 (정보주체의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보의 열람 및 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사는 해당 사유를 정보주체에게 알리고, 열람 및 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
- 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 다른 사람의 생명신체를 해할 우려가 있거나 다른사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
② 정보주체는 자신 및 자신이 법정대리인인 14세 미만 아동의 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정 및 삭제를 요청한 경우에는 정정 및 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 이용 또는 제공한 경우 발견 즉시 지체 없이 수정하겠습니다.
④ 제1항 및 제2항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.
⑥ 개인정보의 열람, 정정, 처리정지 및 삭제 등의 요청을 위한 담당자는 제9조를 참조해주시기 바랍니다.
제6조(개인정보의 파기절차 및 방법)
① 회사는 원칙적으로 보유기간의 경과, 개인정보 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 회사가 보유기간이 경과하였거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장ž관리 합니다.
③ 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
④ 회사는, 파기하여야 할 개인정보가 전자적 파일 형태인 경우 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 이외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 파쇄 또는 소각합니다.
제7조 (개인정보의안전성 확보 조치)
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적ž관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 직원에 대한 정기 개인정보 보호교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램의 설치 및 갱신
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제
제8조 (개인정보 처리방침의 변경) 본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침 변경에 따른 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 회사 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.
제9조 (의견수렴 및 불만처리) 정보주체는 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 아래 개인정보 보호책임자 또는 담당부서에 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 민원사항에 대하여 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
[개인정보 보호책임자]
성명 및 직책: 이우종 대표이사
전화번호: 02-6900-9410
E-mail: john.lee@arthrex.kr
[개인정보보호 담당부서]
부서명: 준법감시부서
담당자: 채송화
전화번호: 02-6900-9407
E-mail: judy.chae@arthrex.kr
제10조 (개인정보 열람청구) 회사는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
[개인정보 열람청구 접수·수리 부서]
부서명: 준법감시부서
담당자: 채송화
전화번호: 02-6900-9407
E-mail: judy.chae@arthrex.kr
제11조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다
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제12조 (권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
- 개인정보보호 종합지원 포털(개인정보보호위원회 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청, 자료제공
홈페이지: http://www.privacy.go.kr
전화: 02-2100-3394 - 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
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전화: (국번없이) 118 - 개인정보 분쟁조정위원회
소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
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- 경찰청: (국번없이) 182 https://ecrm.police.go.kr/
제13조 (영상정보처리기기 설치·운영)
회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
- 영상정보처리기기 설치근거·목적: 회사의 시설안전, 화재예방
- 설치 대수, 설치 위치, 촬영 범위: 사옥 로비 등 주요시설물에 3대 설치, 촬영범위는 주요시설물의 전 공간을 촬영
- 관리책임자,담당부서 및영상정보에 대한접근권한자: IT-이지수,HR-김연, GA-박지윤
- 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법- 촬영시간: 24시간 촬영- 보관기간: 촬영 시부터 365일-보관장소 및 처리방법: 서버실에서 영상정보처리기기 보관, 처리
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- 영상정보 보호를 위한 기술적·관리적·물리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장·전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위·변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치
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